EMPRESARIO

Apple acorrala a Facebook por la privacidad de los datos y la publicidad personalizada

EL PAÍS (ESPAÑA). Los anunciantes de la red social podrían perder un 50% de ingresos tras la actualización del iOS 14.

*Por Gabriela López Esacalante para El País. La conciencia ciudadana ha elevado la presión sobre el uso de los datos y la privacidad del usuario. Las preocupaciones por conseguir un futuro más seguro han traspasado la barrera física y se han colado en el espectro digital, con el reclamo de contener el poder que ha ganado la tecnología hasta en los espacios más íntimos, como el móvil. A la cabeza de la cruzada, Apple está removiendo ahora los cimientos de una industria cibernética que sigue sin aclarar a quién pertenece la supremacía entre usuarios y anunciantes digitales. Una nueva medida de privacidad introducida por Apple en la actualización de su software, el iOS 14, replantea la pregunta y expone el peligroso juego del gato y el ratón que se libra en cada smartphone.

Uno de cada tres españoles dedica al menos 20 horas semanales a navegar por aplicaciones móviles. Qué le gusta, cuáles son las búsquedas recientes, qué atrapa su atención: todo ha sido registrado por el mismo mar de aplicaciones que le prometen accesibilidad ilimitada —y gratis—, con tan solo un click. Pero este rastro es el alimento vital de una industria publicitaria digital que facturó 3.150 millones de euros en España en 2019. Una cuarta parte, solo en anuncios personalizados en redes sociales, según el informe Inversión Publicitaria en Medios Digitales de IAB Spain, la Asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España.

Detrás de la magia de la personalización de anuncios, están empresas como Google o Facebook, cuyas aplicaciones, como Instagram y Whatsapp, pueden comunicarse para intercambiar datos del comportamiento que cada persona ha tenido en redes. Aunque el usuario no siempre es consciente del rastro que deja. Mario Jiménez, socio director de la agencia de comunicación PR Garage, resalta: “Todo lo que haces deja un rastro que se utiliza para ofrecerte publicidad personalizada. Internet no es solo un buscador, también son tus redes sociales y el resto de aplicaciones”. Para Jiménez, los usuarios suelen aceptar los términos y condiciones con cierta ingenuidad: “Nos compensa más la comodidad que la privacidad”.

Con la actualización de su sistema operativo, iOS 14, Apple entorpece esa vía libre que hasta ahora tenían las aplicaciones y cede el control al usuario. Al descargar las aplicaciones móviles, una alerta en los dispositivos rezará: “Esta aplicación solicita permisos para seguirle entre otras aplicaciones y sitios web. Sus datos serán utilizados para ofrecerle anuncios personalizados”. Así, la billonaria de Sillicon Valley preguntará explícitamente a los usuarios si desean compartir su identificador de publicidad (IDFA) con las aplicaciones, que utilizan esta información para posicionar anuncios publicitarios dentro de las plataformas móviles.

Si este rastreo sucediera en la vida real, podría parecer una locura. Así lo asegura Alejandro Domínguez, director del área digital en Llorente y Cuenca. “Apple está dando un paso a una publicidad en Internet más ética. Deja atrás la idea de cazar al cliente en el espacio cibernético y obliga a las empresas a conectar realmente con las personas”, señala. Para Domínguez, la jugada de Apple también podría disparar el precio de la publicidad en Internet. “Podrá ser más costosa, pero será más justa”, afirma.