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HADAD: “Los buscadores son una realidad y uno a la realidad tiene que hacerle frente, no enojarse. Para mi es un canal de distribución”

Daniel Hadad, fundador y propietario de Infobae, el portal de habla hispana más leído del mundo, dialogó con Criterios. Contó como alcanzó ese objetivo y remarcó que “si tuviese que decir para quien trabajamos, además de para nuestra audiencia, trabajamos para Google”.

Hadad recibió el primer Martín Fierro de Oro Digital en 2018

“La historia de Infobae comienza en el 2002. Por entonces quisimos tener soporte papel, pero nos fue muy difícil porque en aquel momento solamente tenían papel aquellos que formaban parte de Papel Prensa, y los que no estaban dentro de Papel Prensa contaban con muy poquito papel, por lo tanto, no se podía hacer un diario masivo. Y el otro problema fue que la distribución nunca nos ayudó, al contrario, yo sentía que nos entorpecía.

Fue el momento en que dijimos, vamos a apostar a que alguna vez la gente va a leer los diarios en su computadora, y en el 2008 apareció una herramienta que fue absolutamente disruptiva que fue el teléfono inteligente. El día que pasó eso, nos dimos cuenta de que teníamos que trabajar pensando en que ese instrumento cada vez iba a tener mas uso. Y así pasó, creo que la suerte nos acompañó.

Eso fue la clave del desarrollo en Argentina. Y en el año 2012/2013, dijimos, hay muchas noticias que interesan en distintas partes del mundo y se pueden trabajar de cualquier parte del mundo y así nació Infobae América. Y hace dos años nació Infobae México. Es decir, hoy Infobae tiene tres home page distintas. Si ingresas al portal no estando en Argentina o en México, ingresas a Infobae América. En nuestro país y en México ingresas directamente al portal de cada país.

“En 2002 era muy difícil acceder al papel si no formabas parte de Papel Prensa”

Y eso nos hizo entrar en competencia con un diario español, que siempre fue el conquistador de América, que es el diario El País y hace dos meses Infobae lidera, tanto en usuarios únicos, como en páginas vistas, al igual que en tiempo de permanencia, el mercado hispano en el mundo. Hoy Infobae es el medio de noticias en español más visto del mundo”.

“Predecir hacia donde van los medios es muy difícil, porque lo que nos demuestra la humanidad en los últimos años, es que la tecnología y la ciencia van a ritmos geométricos, con lo cual es complicado pensar cual es el gadget o que tecnología vamos a tener de acá a diez años. Sabemos que todo es más rápido y que la gente ya no se informa de una sola forma. Durante años la gente se informó con el papel, luego se sumó la radio, luego la TV y hoy hay muchísimas formas para informarse.

El fundador de Infobae con la empresaria Viviana Zocco, su esposa.

Y un medio como Infobae, lo que tiene que hacer es, no esperar que la gente venga sino ir a buscarla. Esto implica que no esperamos que la gente ponga www.infobae.com sino que donde hay un canal especial, ahí estamos. Cuando digo canal especial, pienso en Twitter, pienso en Facebook, Linkedin, Instagram, es decir, donde aparezca una nueva plataforma, y donde podamos encontrar a alguien interesado en informarse, ahí vamos y nos adaptamos.

Y al final del camino, si tuviese que decir para quien trabajamos, además de para nuestra audiencia, trabajamos para Google. Nosotros cuando escribimos una nota o un título de una nota, no solo pensamos en nuestro lector o usuario único, estamos pensando en que nos lea bien el algoritmo de Google, por eso es importante el tag o el “taggeo” en los títulos, en la bajada y en los epígrafes”.

“Los buscadores son una realidad y uno a la realidad tiene que hacerle frente, no enojarse. Para mi es un canal de distribución. Me puede gustar o no, pero en el caso de Google, es el único distribuidor global. Entonces para nosotros que trabajamos contenidos para América Latina y los hacemos desde Buenos Aires, o desde Ciudad de México o desde Miami, es vital llegar a Google y que nos posicione las noticias.  Por eso reitero la importancia de entender el lenguaje de Google.

“Si tuviese que decir para quien trabajamos, además de para nuestra audiencia, trabajamos para Google. Es un canal de distribución, el 50% de los lectores viene de allí”

Es que el tráfico directo en cualquier diario electrónico, sea el Washington Post, el New York Times, El País o Infobae, cada vez es más escaso. El Washington Post solamente tiene un 20% de usuarios que ponen www.washingtonpost.com . El 80% del tráfico restante viene de otros caminos, de Google, de Facebook, de Twitter. Infobae tiene una ventaja, tiene mucho más que eso, tiene un 33% de lectores directos, pero eso significa que hay un 67% que lo voy a buscar a otros lados. En nuestro caso el 50% es Google.

Para dar un ejemplo, ahora que se está debatiendo el tema del juicio de Cristina Kirchner contra Google. Yo tengo que entender cuales son las palabras que busca la gente. Busco la tendencia o la conversación que hay en redes y si la frase buscada es “ladrona de la Argentina”, en mi título no puede faltar eso. O si la frase buscada es “vacuna de Covid 19”, en mi título, en la bajada o en el epígrafe, no me puede faltar.

Donde mas invierto últimamente es un SEO.  Hay dos factores clave que tiene Infobae: uno es el SEO y otro es la performance”.

“Si yo fuese la persona que está sufriendo la imputación, al que me recomendó hacerle juicio a Google lo despediría de inmediato”

“El juicio de Cristina Kirchner contra Google, pensando en materia de comunicación creo que es un error. Si es centrándose en la búsqueda de justicia, bueno, el tema me excede. Puede ser que sea el camino. Ahora en cuanto a comunicación se produce el efecto Streisand, una teoría de los años años ’80. Yo, por ejemplo, reconozco qué si bien soy una persona informada, desconocía el antecedente este de “ladrona de la Argentina”. Jamás lo había visto. Y lo que ocurrió es que millones y millones de usuarios en el país que desconocían el caso, asociaron la frase con una ex presidenta o una actual vicepresidenta. Si yo fuese la persona que está sufriendo esta imputación o esta acusación o esta calumnia o injuria, si es que así lo determina la Justicia, a quien me recomendó hacerle juicio a Google lo despediría, no digo en 24 horas, pero sí, de inmediato”.